Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya

  • Amiartuti Kusmaningtyas Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi Untag Surabaya

Abstract

Sumber daya manusia merupakan faktor yang berperan penting dalam keberhasilan dan kemajuan perusahaan. Oleh karena itu, sudah seharusnya pihak manajemen memperhatikan semua hal yang berkaitan dengan sumber daya manusia agar para karyawan mempunyai kepuasan kerja yang diwujudkan dalam kinerja yang tinggi. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan seperti budaya organisasi yang diciptakan dalam perusahaan dan lingkungan kerja yang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dan kinerja karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya. Penelitian ini termasuk dalam jenis causal research. Populasi yang digunakan adalah karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya sebanyak 40 orang, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 36 orang yang diambil dengan menggunakan teknik pengambilan sampel bootstrapping. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan software Smart PLS (Partial Least Square). Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Selain itu variabel budaya organisasi dan lingkungan kerja juga terbukti bepengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian halnya dengan kepuasan kerja yang juga ditemukan memiliki pengaruh signfikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian dinyatakan terbukti kebenarannya.

Kata kunci: budaya organisasi, lingkungan kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan

References

As'ad, M. 2003. Psikologi Industri (Seri Sumber Daya Manusia). Yogyakarta: Liberty.

Chin, W.W. 1998. “The Partial Least Squares Approach for Structural Equation Mode-lingâ€, In Marcoulides, G.A. (Ed), Modern Method for Business Resaearch, Mahwah. New York: Erlbaum Associates, hal. 295 – 358.

Cipta, G.W. 2009. Pengaruh Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Kantor Pemasaran Sura-baya. Skripsi. Surabaya: Universitas Airla-ngga,

Ghozali, I. 2002. Structural Equation Mode-ling Metode Alternatif Dengan Partial Least Square PLS, Edisi Ke-3. Semarang: UNDIP.

Ghozali, I. 2009. Aplikasi Analisis Multiva-riate Dengan Program SPSS, Edisi Ke-empat. Semarang: Universitas Diponegoro

Gita, Sugiyarti. 2012. “Pengaruh lingkungan kerja, budaya organisasi, dan kompensasi terhadap kepuasan kerja untuk mening-katkan kinerja pegawai (studi pada Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Semarang)â€, Jurnal Fakultas Ekonomi Uni-versitas 17 Agustus 1945 (UNTAG), Sura-baya.

Greenberg, J. R.A. Baron. 2003. Behavior in Organization. Eight Edition. New Jersey: Prentice Hall.

Hamidah, S.E.A Troena., A. Suman. 2001. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Lembaga Keuangan Syariah Baitul Maal Wat Tamwil. Jurnal TEMA, Vol. 2 Nomor. 2

Handoko, T.H. 2008. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Hasibuan, M. S. P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara

Jogiyanto. 2009. Konsep dan Aplikasi PLS (Partial Least Square) untuk Penelitian Empiris. Yogyakarta: BPFE.

Koesmono, H.T. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Dan Kepu-asan Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur. Jurnal Manaje-men & Kewirausahaan, Vol. 7, No. 2, hlm. 171-188

Kuncoro, M. 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta : Erlangga

Luthans, Fred. 2002. Organizational Behavior, 7th ed, McGraw-Hill, New York.

Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. Edisi 10. Yogyakarta: Andi Offset

Mahsun, M. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: BPFE.

Malhotra, N. K. 2005. Riset Pemasaran : Pendekatan Terapan, Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.

Mas’ud, F. 2002. Mitos 40 Manajemen Sum-ber Daya Manusia. Semarang: UNDIP.

Masrukhin dan Waridin. 2006. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai, Jurnal Ekonomi & Bisnis, Vol. 7, No. 2

Mathis, R. L., dan J.H Jackson. 2006. Human Resource Management, Edisi Ke-10. Jakar-ta: Salemba Empat.

Meyta, I. 2011. Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan Kantor Unit PT.TELKOM. Skripsi. Sema-rang: Universitas Diponegoro.

Nainggolan, D.N. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Paramedis Rumah Sakit Indrya Husada PTPN III Membang Muda Aek Kanopan Sumatera Utara, Jur-nal Administrasi Bisnis Universitas Riau.

Nawawi, H. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: UGM. Press

Nitisemito, A.S. 2006 Manajemen Personalia, Edisi kedua. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Nurhasanah, Andi., 2010, Pengaruh Ling-kungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Kar-yawan Pada Bank Indonesia Cabang Sama-rinda (on-line), Jurnal EKSIS Vol. 6 No. 1, hlm. 1267-1266

Permana, Hafidz Indra., 2011, Pengaruh Ling-kungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Bagian Retention & Administrasi PT. Indosat, Tbk Cabang Malang), Skripsi, Fakultas Ekono-mi Universitas Brawijaya Malang.

Porwani, Sri. 2010. “Pengaruh budaya organi-sasi terhadap kinerja karyawan studi kasus : PT. Tambang Batubara Bukit Asam (Per-sero) Tanjung Enimâ€, Jurnal Ilmiah, Vol. II, No.2.

Robbins, S.P. 2006. Perilaku Organisasi, Edisi Kesepuluh. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.

Robbins, S. P., dan T. A. Judge. 2011. Peri-laku Organisasi, Edisi ke-12. Jakarta: Salemba Empat.

Robbins, S.P., M. Coulter. 2010. Management, Edisi Kesepuluh, Jilid 2. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Robbins, Stephen P. 2007. Organizational behavior. 11th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Roos, W. 2005. The Relationship Between Employee motivation, Job Motivation and Corporate Culture. SA Journal of Industrial Psychology. Vol. 34 No. 1 pp. 54 – 63

Sekaran, U. 2006. Research Methods For Business : Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Buku 2. Jakarta: Salemba Empat.

Septianto, D. 2010. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Pataya Raya Semarang). Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.

Sofyandi, H. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantita-tif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfa-beta.

Suryani. 2002. Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan edisi II. Jakarta: Penerbit Erla-ngga

Thomson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Salemba Empat.

Veithzal, Rivai. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Ban-dung: PT. Remaja Rosda Karya.

Wulansari K,R., S. Haerani., R. Mardiana. 2012. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Penghargaan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Di PT. Pelindo IV Makassar. Jurnal Manajemen dan Keua-ngan Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

Wulan, Lucky. 2011. Analisis Pengaruh Moti-vasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Kota Semarang). Skripsi. Universitas Dipone-goro, Semarang

Yunanda, M.A. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Perum Jasa Tirta I Malang Bagian Laboratorium Kua-litas Air). Skripsi. Universitas Brawijaya, Malang.

Published
2014-04-01
How to Cite
Kusmaningtyas, A. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya. JMM17 : Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen, 1(01). https://doi.org/10.30996/jmm17.v1i01.314
Section
Articles