STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA PROVINSI JAWA TIMUR UNTUK MENINGKATKAN CITRA DI MATA PUBLIK

Wike Mardiana, Hamim Hamim, Kendry Widiyanto

Abstract


The purpose of this study is to provide an overview of communication strategy of Public
Relations that executed by DinasKomunikasidanInformatika of East Java Province in order to
improve positive image according to Two-Way Symetric theory and supporting theory by Harold
Lasswell. The writer applies descriptive qualitative method in compiling this thesis. Dinas
KomunikasidanInforatika of East Java Province. The purpose of this study is to explain any
phenomenon in details by specific data collection. This study describing communication strategy of
Public Relations that executed by DinasKomunikasidanInformatikaof East Java Provience. The result
of study shows that strategy executed by DinasKominfo to improve their image in front of public are
by creating website, creating facebook account, and creating twitter account in order to ease public in
making any complain and to ease public finding any information. Public Relations DinasKominfo
using two approaching strategy including persuasive and educative approaching, and cooperation
approaching with internal public and external public.
Keywords : Public Relations Strategic, Dinas Komunikasi dan Infromatika Provinsi Jawa Timur,
Image.

Full Text:

PDF

References


Buku

Kirana, A. (2009). Peran Dan Strategi Public

Relations PT. (PERSERO) Angkasa

Pura I Kantor Cabang Bandar Udara

International Adisutjipto Dalam

Membangun Citra (skripsi).Universitas

Islam Negeri Sunan Kalijaga

Yogyakarta, Yogyakarta.

Linggar, A. (2008). Teori dan Profesi

Kehumasan. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Vinda, A.(2016). Strategi Komunikasi Public

Relations JPR Entertainment Untuk

Meningkatkan Citra Positif di Kalangan

Masyarakat Surabaya

(skripsi).Universitas 17 Agustus 1945

Surabaya, Surabaya.

Agnes, D. (2013). Strategi Public Relations PT.

Telkomsel Dalam Mempertahankan

Citra Perusahaan (skripsi). Universitas

Sam Ratulangi, Manado.

http://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/act

adiurna/article/view/965 di akses pada

tanggal 15 Desember 2016.

Onong, U.E. (2007). Ilmu Komunikasi Teori dan

Praktek. Bandung: PT

RemajaRosdakarya.

Siti, F.(2016). Peranan Humas Pemerintah Kota

Surabaya Dalam Kegiatan Pengelolaan

Media Relations Sebagai Sarana

Komunikasi Kepada Publik (skripsi).

Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya,

Surabaya.

Hairunnisa. (2015). Public Relations.

Yogyakarta: GrahaIlmu.

Rachmat, K. (2007). Teknis Praktis Riset

Komunikasi. Jakarta: Kencana.

Asrul, F.K. (2015). Peran Public Relations

Dalam Mempertahankan Citra

Perusahaan (Studi Deskriptif Kualitatif

Peran Public Relations Hotel Lor In

Solo Dalam Mempertahankan Citra

Positif Perusahaan) (skripsi). Universitas

Muhhamadiyah Surakarta, Surakarta.

(Eprints.ums.ac.id./36177/) diakses pada

tanggal 3 Desember 2016.

Br. Ginting,L. M.(2013). Strategi Public

Relations Pemerintah Daerah Kabupaten

Karo Dalam Membentuk Citra Positif

(skripsi). Universitas Atma Jaya

Yogyakart, Yogyakarta.

Sandra, O. (2006). Strategi Public Relations.

London: Penerbit Erlangga.

Rachmadi. (1992). Public Relations Dalam

Teori dan Praktek. Jakarta: Gramedia

Pustaka Utama.

Rumanti. (2002). Dasar-Dasar Public Relations

Teori dan Praktik. Jakarta: PT

Grasindo, anggota Ikapi.

Rosady, R. (2010). Metode Penelitian Public

Relations & Komunikasi. Ed. 1, Cet. 5.

Jakarta: Rajawali Pers.

Rosady, R. (2014). Manajemen Public Relations

Dan Media Komunikasi Konsep dan

Aplikasinya (EdisiRevisi).Jakarta: Raja

GrafindoPersada.

Soenarko, S. (1997). Public Relations,

Pengertian, Fungsi, dan Peranannya.

Cet. 1.Surabaya: Papyrus.

Soleh, S. (2010). Dasar-Dasar Public Relations.

Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Internet

http://ditempatsaya.blogspot.com/2015/05/strate

gi-public-relations-25.html?m=1 diakses

pada tanggal 20 Desember 2016.

http://kominfo.jatimprov.go.id/ diakses pada

tanggal 18 November 2016.

https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id

=xtHs4pLWdqAC&oi=fnd&pg=PA1&d

q=TEORI+HAROLD+LASSWELL&ot

s=JfWXFNXPf4&sig=p_ugR2VLlhePu

wgGM_L1cl5ZXfk&redir_esc=y#v=one

page&q=TEORI%20HAROLD%20LAS

SWELL&f=false diakses pada tanggal

Desember 2016.

Perspektif Public Relations oleh Ida Anggraini

publicrelationsidaananda.blogspot.com/

/02/perspektifpublicrelations.

html?m=1 diakses pada

tanggal 15 Desember 2016.

Pengolahan Data Kualitatif oleh Prof. Dr.

Sugiyono.

www.ssbelajar.net/2012/11/pengolahan-datakualitatif.

html?m=1 diakses pada tanggal 18

Desember 2016.

Dunia Komunikasi.

http://kampuskomunikasi.blogspot.co.id/2008/0

/strategi-komunikasi.html diakses pada tanggal

Desember




DOI: https://doi.org/10.30996/representamen.v3i02.1415

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 Wike Mardiana, Hamim Hamim, Kendry Widiyanto

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.




Jurnal Representamen
Program Studi Ilmu Komunikasi
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
Lihat Statistik Jurnal Representamen View MyStat