Singgih, M., and J. Priyono. “PENGUKURAN KINERJA KOPERASI KARYAWAN UNTAG SURABAYA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD TAHUN 2021”. Heuristic, vol. 18, no. 2, Oct. 2021, pp. 119-30, doi:10.30996/heuristic.v18i2.6165.