Syahrullah, Yudi, and Yunia Lestari. “PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALDRIGE EXCELLENCE FRAMEWORK”. Heuristic 18, no. 1 (April 30, 2021): 31-42. Accessed April 4, 2025. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/HEURISTIC/article/view/5327.