Gozali, D., & Setijaningrum, E. (2023). EXTRA ROLE BEHAVIOR OF THE APPARATUS IN THE IMPLEMENTATION OF THE PERATURAN GUBERNUR PROVINSI DKI JAKARTA NOMOR 115 TAHUN 2016 CONCERNING KETUK PINTU LAYANI DENGAN HATI PROGRAM. DIA: Jurnal Administrasi Publik, 21(01), 449-474. https://doi.org/10.30996/dia.v21i01.6251