Maduratna, E. “ANALISIS SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI RSUD KABUPATEN SAMPANG (Studi Deskriptif Di RSUD Kabupaten Sampang)”. DIA: Jurnal Administrasi Publik, Vol. 14, no. 2, Dec. 2016, doi:10.30996/dia.v14i2.1032.