Junaidi, J. “Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen Serta Citra Organisasi Pada Balai Pelatihan Kesehatan Provinsi Kalimantan Selatan”. DIA: Jurnal Administrasi Publik, Vol. 15, no. 1, Nov. 2018, pp. 33-42, doi:10.30996/dia.v15i1.1828.