Leviyanto, H. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO”. DIA: Jurnal Administrasi Publik, Vol. 16, no. 1, June 2018, pp. 26 -38, doi:10.30996/dia.v16i1.1913.