Puspaningtyas, A. “KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN BERBASIS PELAKSANAAN OTONOMI DAERAH PROVINSI JAWA TIMUR”. DIA: Jurnal Administrasi Publik, Vol. 16, no. 2, Dec. 2018, pp. 52 -61, doi:10.30996/dia.v16i2.1923.