Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya
Abstract
Sumber daya manusia merupakan faktor yang berperan penting dalam keberhasilan dan kemajuan perusahaan. Oleh karena itu, sudah seharusnya pihak manajemen memperhatikan semua hal yang berkaitan dengan sumber daya manusia agar para karyawan mempunyai kepuasan kerja yang diwujudkan dalam kinerja yang tinggi. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan seperti budaya organisasi yang diciptakan dalam perusahaan dan lingkungan kerja yang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dan kinerja karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya. Penelitian ini termasuk dalam jenis causal research. Populasi yang digunakan adalah karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya sebanyak 40 orang, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 36 orang yang diambil dengan menggunakan teknik pengambilan sampel bootstrapping. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan software Smart PLS (Partial Least Square). Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Selain itu variabel budaya organisasi dan lingkungan kerja juga terbukti bepengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian halnya dengan kepuasan kerja yang juga ditemukan memiliki pengaruh signfikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia Divisi Konsumer Area Cabang Surabaya. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian dinyatakan terbukti kebenarannya.
Kata kunci: budaya organisasi, lingkungan kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawanDownloads
References
As'ad, M. 2003. Psikologi Industri (Seri Sumber Daya Manusia). Yogyakarta: Liberty.
Chin, W.W. 1998. “The Partial Least Squares Approach for Structural Equation Mode-lingâ€, In Marcoulides, G.A. (Ed), Modern Method for Business Resaearch, Mahwah. New York: Erlbaum Associates, hal. 295 – 358.
Cipta, G.W. 2009. Pengaruh Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Kantor Pemasaran Sura-baya. Skripsi. Surabaya: Universitas Airla-ngga,
Ghozali, I. 2002. Structural Equation Mode-ling Metode Alternatif Dengan Partial Least Square PLS, Edisi Ke-3. Semarang: UNDIP.
Ghozali, I. 2009. Aplikasi Analisis Multiva-riate Dengan Program SPSS, Edisi Ke-empat. Semarang: Universitas Diponegoro
Gita, Sugiyarti. 2012. “Pengaruh lingkungan kerja, budaya organisasi, dan kompensasi terhadap kepuasan kerja untuk mening-katkan kinerja pegawai (studi pada Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Semarang)â€, Jurnal Fakultas Ekonomi Uni-versitas 17 Agustus 1945 (UNTAG), Sura-baya.
Greenberg, J. R.A. Baron. 2003. Behavior in Organization. Eight Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Hamidah, S.E.A Troena., A. Suman. 2001. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Lembaga Keuangan Syariah Baitul Maal Wat Tamwil. Jurnal TEMA, Vol. 2 Nomor. 2
Handoko, T.H. 2008. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Jogiyanto. 2009. Konsep dan Aplikasi PLS (Partial Least Square) untuk Penelitian Empiris. Yogyakarta: BPFE.
Koesmono, H.T. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Dan Kepu-asan Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur. Jurnal Manaje-men & Kewirausahaan, Vol. 7, No. 2, hlm. 171-188
Kuncoro, M. 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta : Erlangga
Luthans, Fred. 2002. Organizational Behavior, 7th ed, McGraw-Hill, New York.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. Edisi 10. Yogyakarta: Andi Offset
Mahsun, M. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: BPFE.
Malhotra, N. K. 2005. Riset Pemasaran : Pendekatan Terapan, Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.
Mas’ud, F. 2002. Mitos 40 Manajemen Sum-ber Daya Manusia. Semarang: UNDIP.
Masrukhin dan Waridin. 2006. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai, Jurnal Ekonomi & Bisnis, Vol. 7, No. 2
Mathis, R. L., dan J.H Jackson. 2006. Human Resource Management, Edisi Ke-10. Jakar-ta: Salemba Empat.
Meyta, I. 2011. Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan Kantor Unit PT.TELKOM. Skripsi. Sema-rang: Universitas Diponegoro.
Nainggolan, D.N. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Paramedis Rumah Sakit Indrya Husada PTPN III Membang Muda Aek Kanopan Sumatera Utara, Jur-nal Administrasi Bisnis Universitas Riau.
Nawawi, H. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: UGM. Press
Nitisemito, A.S. 2006 Manajemen Personalia, Edisi kedua. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nurhasanah, Andi., 2010, Pengaruh Ling-kungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Kar-yawan Pada Bank Indonesia Cabang Sama-rinda (on-line), Jurnal EKSIS Vol. 6 No. 1, hlm. 1267-1266
Permana, Hafidz Indra., 2011, Pengaruh Ling-kungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Bagian Retention & Administrasi PT. Indosat, Tbk Cabang Malang), Skripsi, Fakultas Ekono-mi Universitas Brawijaya Malang.
Porwani, Sri. 2010. “Pengaruh budaya organi-sasi terhadap kinerja karyawan studi kasus : PT. Tambang Batubara Bukit Asam (Per-sero) Tanjung Enimâ€, Jurnal Ilmiah, Vol. II, No.2.
Robbins, S.P. 2006. Perilaku Organisasi, Edisi Kesepuluh. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.
Robbins, S. P., dan T. A. Judge. 2011. Peri-laku Organisasi, Edisi ke-12. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S.P., M. Coulter. 2010. Management, Edisi Kesepuluh, Jilid 2. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Robbins, Stephen P. 2007. Organizational behavior. 11th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Roos, W. 2005. The Relationship Between Employee motivation, Job Motivation and Corporate Culture. SA Journal of Industrial Psychology. Vol. 34 No. 1 pp. 54 – 63
Sekaran, U. 2006. Research Methods For Business : Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Buku 2. Jakarta: Salemba Empat.
Septianto, D. 2010. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Pataya Raya Semarang). Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Sofyandi, H. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantita-tif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfa-beta.
Suryani. 2002. Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan edisi II. Jakarta: Penerbit Erla-ngga
Thomson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Salemba Empat.
Veithzal, Rivai. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Ban-dung: PT. Remaja Rosda Karya.
Wulansari K,R., S. Haerani., R. Mardiana. 2012. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Penghargaan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Di PT. Pelindo IV Makassar. Jurnal Manajemen dan Keua-ngan Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Wulan, Lucky. 2011. Analisis Pengaruh Moti-vasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Kota Semarang). Skripsi. Universitas Dipone-goro, Semarang
Yunanda, M.A. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Perum Jasa Tirta I Malang Bagian Laboratorium Kua-litas Air). Skripsi. Universitas Brawijaya, Malang.
Authors who publish to JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen agree to the following terms:
- Authors transfer the copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.. that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access)
