Kartika, C., Hidayat, F., & Krinala, E. (2019). PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KOMUNIKASI PEMASARAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA VASA HOTEL SURABAYA. JMM17 : Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen, 6(02). https://doi.org/10.30996/jmm17.v6i02.2992