PUSPITA, A.; KARTIKA, C. PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, CUSTOMER DELIGHT, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PERILAKU PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Bengkel Resmi Yamaha PT. Roda Sakti Surya Megah). JMM17 : Jurnal Ilmu ekonomi dan manajemen, v. 6, n. 02, 10 set. 2019.