Anggia B.P, Feliks. 2017. “Pengaruh Foktor-Faktor Total Quality Managemet Terhadap Peningkatan Mutu Pendidikan SMA Negeri Di Surabaya”. JMM17 : Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen 4 (01). https://doi.org/10.30996/jmm17.v4i01.1051.