Panjaitan, Feliks Anggia Binsar K. 2015. “Analisis Kepuasan Pelanggan PT. Sucofindo Melalui Kualitas Layanan, Dan Citra Perusahaan”. JMM17 : Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen 1 (02). https://doi.org/10.30996/jmm17.v1i02.385.