Priyatna, N. “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Orientasi Pasar, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Kinerja Pemasaran PT. Wisang Utama Mandiri Surabaya”. JMM17 : Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen, Vol. 2, no. 01, Sept. 2015, doi:10.30996/jmm17.v2i01.420.