Anggia B.P, Feliks. “Pengaruh Foktor-Faktor Total Quality Managemet Terhadap Peningkatan Mutu Pendidikan SMA Negeri Di Surabaya”. JMM17 : Jurnal Ilmu ekonomi dan manajemen 4, no. 01 (April 11, 2017). Accessed May 19, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jmm17/article/view/1051.