Kartika, Chandra, Fauzi Hidayat, and Efina Krinala. “PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KOMUNIKASI PEMASARAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA VASA HOTEL SURABAYA”. JMM17 : Jurnal Ilmu ekonomi dan manajemen 6, no. 02 (September 15, 2019). Accessed July 22, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jmm17/article/view/2992.