Puspita, Anggun, and Chandra Kartika. “PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, CUSTOMER DELIGHT, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PERILAKU PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Bengkel Resmi Yamaha PT. Roda Sakti Surya Megah)”. JMM17 : Jurnal Ilmu ekonomi dan manajemen 6, no. 02 (September 10, 2019). Accessed July 22, 2024. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jmm17/article/view/2993.