Cahyadi, A. 2016. PENERAPAN GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Tentang Kualitas Pelayanan Elektronik Kartu Tanda Penduduk Berbasis Good) Governance Di Kecamatan Sukolilo Surabaya). JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 2, 02 (Okt 2016). DOI:https://doi.org/10.30996/jpap.v2i02.1004.