Rindi Antina, R. 2016. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI PUSKESMAS PANDIAN KABUPATEN SUMENEP. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 2, 02 (Oct. 2016). DOI:https://doi.org/10.30996/jpap.v2i02.1010.