Bariroh, U. dan Yuliyanti, T. 2017. KUALITAS PELAYANAN PASANG BARU LISTRIK PRABAYAR PADA PT. PLN (PERSERO) RAYON DARMO PERMAI SURABAYA. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 3, 1 (Mar 2017). DOI:https://doi.org/10.30996/jpap.v3i1.1233.