Chisillia, E. and Muazansyah, I. 2019. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat) Tanjung Palas Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 4, 2 (Mar. 2019). DOI:https://doi.org/10.30996/jpap.v4i2.2300.