Putri, A. and Sjafi’iA. 2019. Kualitas Pelayanan Puskesmas Wonokusumo Kota Surabaya. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 4, 2 (Mar. 2019). DOI:https://doi.org/10.30996/jpap.v4i2.2302.