Ramadhani, P.A. 2016. PENGARUH KUALITAS WEBSITE DALAM LAYANAN E-KIOS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN NGINDEN JANGKUNGAN SURABAYA. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik. 2, 02 (Oct. 2016). DOI:https://doi.org/10.30996/jpap.v2i02.995.