Hidayah, L.; Santoso, T. KUALITAS PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KETENAGAKERJAAN (Studi Tentang Pemberian Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Bagi Tenaga Kerja Di Kantor BPJS Cabang Rungkut Surabaya). JPAP 2015, 1.