Chisillia, E., & Muazansyah, I. (2019). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat) Tanjung Palas Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 4(2). https://doi.org/10.30996/jpap.v4i2.2300