Cahyadi, A., & Soenarjanto, B. (2019). Penerapan Good Governance dalam Pelayanan Elektronik Kartu Tanda Penduduk di Kecamatan Sukolilo Surabaya. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 5(1). https://doi.org/10.30996/jpap.v5i1.2354