Samudera, M., & Pertiwi, V. (2022). Inovasi Pelayanan Publik Melalui Jamsostek Mobile (JMO) (Studi Kasus di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Kota Surabaya). JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 8(1), 152-172. https://doi.org/10.30996/jpap.v8i1.6617