CINTYAWATI, B.; INDARTUTI, E.; WIBOWO, J. H. PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT (Studi kasus Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga di Kecamatan Menganti, Gresik). JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, [S. l.], v. 3, n. 2, 2017. DOI: 10.30996/jpap.v3i2.1262. Disponível em: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1262. Acesso em: 29 apr. 2026.