SANY, A. A. I. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SURABAYA TAHUN 2016. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, [S. l.], v. 4, n. 1, 2018. DOI: 10.30996/jpap.v4i1.1276. Disponível em: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/1276. Acesso em: 21 apr. 2026.