VERANDA, Y.; KUSBANDRIJO, B. EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DISPENDUK CAPIL KOTA SURABAYA. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, [S. l.], v. 1, n. 01, 2015. DOI: 10.30996/jpap.v1i01.406. Disponível em: https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/jpap/article/view/406. Acesso em: 14 apr. 2026.