CHISILLIA, E.; MUAZANSYAH, I. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat) Tanjung Palas Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, v. 4, n. 2, 23 mar. 2019.