SAMUDERA, M.; PERTIWI, V. Inovasi Pelayanan Publik Melalui Jamsostek Mobile (JMO) (Studi Kasus di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Kota Surabaya). JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, v. 8, n. 1, p. 152-172, 28 jul. 2022.