Sunarya, Aris. 2016. “REFORMASI BIROKRASI ADMINISTRASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS MOBILE TECHNOLOGY DI KANTOR BERSAMA SAMSAT PROVINSI JAWA TIMUR”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 2 (02). https://doi.org/10.30996/jpap.v2i02.1002.