Cahyadi, Arif, and Bagoes Soenarjanto. 2018. “PENERAPAN GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Tentang Kualitas Pelayanan Elekronik Kartu Tanda Penduduk Berbasis Good Governance Di Kecamatan Sukolilo Surabaya)”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 4 (1). https://doi.org/10.30996/jpap.v4i1.1277.