Chisillia, Eva, and Imam Muazansyah. 2019. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat) Tanjung Palas Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 4 (2). https://doi.org/10.30996/jpap.v4i2.2300.