Fatimah, Siti, and Radjikan Radjikan. 2019. “Efektifitas Sistem Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) Secara Online Di Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) Colombo Surabaya”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 4 (2). https://doi.org/10.30996/jpap.v4i2.2305.