Andika, Dimas, Teguh Santoso, and Sukarno Sukarno. 2019. “Efektifitas Pelayanan Publik Di Sub Bidang Instalasi Patologi Klinik RSUD Dr. Soetomo, Surabaya”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 5 (1). https://doi.org/10.30996/jpap.v5i1.2339.