Selavia, Exga. 2019. “Inovasi Pelayanan Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB) Di Badan Pengelolaan Keuangan Dan Pajak Daerah (BPKPD) Pemerintah Kota Surabaya”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 5 (1). https://doi.org/10.30996/jpap.v5i1.2351.