Agustina, Fika, and Achluddin Rochim. 2015. “KUALITAS PELAYAANAN PENERBITAN DOKUMEN SURAT KETERANGAN TINGGAL SEMENTARA (SKTS) DI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA TAHUN 2014”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 1 (01). https://doi.org/10.30996/jpap.v1i01.396.