Hidayah, Lina, and Teguh Santoso. 2015. “KUALITAS PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KETENAGAKERJAAN (Studi Tentang Pemberian Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Bagi Tenaga Kerja Di Kantor BPJS Cabang Rungkut Surabaya)”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 1 (01). https://doi.org/10.30996/jpap.v1i01.398.