Veranda, Yoke, and Bambang Kusbandrijo. 2015. “EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN DI DISPENDUK CAPIL KOTA SURABAYA”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik 1 (01). https://doi.org/10.30996/jpap.v1i01.406.