Rindi Antina, R. (2016) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI PUSKESMAS PANDIAN KABUPATEN SUMENEP”, JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 2(02). doi: 10.30996/jpap.v2i02.1010.