Firdaus, S. and Santoso, T. (2017) “KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS MEMPENGARUHI KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS KALIRUNGKUT KOTA SURABAYA”, JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 3(1). doi: 10.30996/jpap.v3i1.1230.