Bariroh, U. and Yuliyanti, T. (2017) “KUALITAS PELAYANAN PASANG BARU LISTRIK PRABAYAR PADA PT. PLN (PERSERO) RAYON DARMO PERMAI SURABAYA”, JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 3(1). doi: 10.30996/jpap.v3i1.1233.