Cahyadi, A. dan Soenarjanto, B. (2018) “PENERAPAN GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Tentang Kualitas Pelayanan Elekronik Kartu Tanda Penduduk Berbasis Good Governance Di Kecamatan Sukolilo Surabaya)”, JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 4(1). doi: 10.30996/jpap.v4i1.1277.