Samudera, M. and Pertiwi, V. (2022) “Inovasi Pelayanan Publik Melalui Jamsostek Mobile (JMO) (Studi Kasus di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rungkut Kota Surabaya)”, JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 8(1), pp. 152-172. doi: 10.30996/jpap.v8i1.6617.