Ramadhani, P. A. (2016) “PENGARUH KUALITAS WEBSITE DALAM LAYANAN E-KIOS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN NGINDEN JANGKUNGAN SURABAYA”, JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 2(02). doi: 10.30996/jpap.v2i02.995.