E. Chisillia and I. Muazansyah, “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat) Tanjung Palas Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara”, JPAP, vol. 4, no. 2, Mar. 2019.