Ramadhani, P. A. “PENGARUH KUALITAS WEBSITE DALAM LAYANAN E-KIOS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN NGINDEN JANGKUNGAN SURABAYA”. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, vol. 4, no. 1, Mar. 2018, doi:10.30996/jpap.v4i1.1278.